МАГАЗИН

WhatsApp +7 928 6666-020   
Телефон   +7 86167 5-67-80

Пн - Чт    09:00 - 17:00
Пт            09:00 - 16:00
перерыв 12:00 - 14:00

Приятно осознавать, что линия консультаций нашей компании заслуженно является одним из лучших отделов консультационной и технической поддержки на берегах всего черноморского побережья, в частности в городе Туапсе. Сотрудники нашей фирмы – матерые профессионалы, готовые предоставить исчерпывающие ответы по любым интересующим вопросам, связанные с программными продуктами фирмы 1С. Благодаря использованию современного первоклассного оборудования мастера компании быстро моделируют ситуацию, которая на текущий момент присутствует у заказчика, анализируют её и в кратчайшие сроки предоставляют несколько оптимальных вариантов решения возникшей проблемы.

 Каждый лицензированный пользователь программных продуктов 1С имеет право воспользоваться услугами линии консультаций. Согласитесь, это неоспоримый факт, требующий использования только лишь качественного лицензионного ПО и, безусловно, его непосредственной регистрации.

 С момента приобретения программного продукта в последующие 3 месяца вы можете воспользоваться услугами консультации совершенно бесплатно. Также обратиться за бесплатной консультацией клиенты нашей фирмы могут ещё в двух случаях:

 · В рамках заключенного договора по дистанционному обслуживанию и клиентскому сопровождению;

 · В период срока технического сопровождения, предусмотренного рамками платной подписки ПРОФ.

 Для того чтобы воспользоваться удаленной помощью, вам необходимо сделать следующее:

 · Зарегистрировать свой программный продукт, для этого вам потребуется заполнить стандартную анкету фирмы 1С;

 · Оформить платную подписку на информационно-технологическое сопровождение.

Обращаем ваше внимание на то, что клиенты сложных программных продуктов, таких, например, как комплексная поставка, 1С: Предприятие 8 получают консультации ТОЛЬКО по линии информационно-технологического сопровождения. Эта информация содержится в одном из пунктов анкеты, поэтому настоятельно рекомендуем внимательно с ней ознакомиться.

Обратившись на линию консультаций, вы сможете:

 · Получить информацию о новинках и формах отчетности;

 · Уточнить детали ведения бухгалтерского и налогового учета;

 · Ознакомиться с услугами компании;

 · Получить консультацию по работе со специфическими конфигурациями системы 1С: Предприятие;

 · Воспользоваться помощью по первичной настройке программы;

 · Получить квалифицированную консультацию по знакомству с программой, вам подробно расскажут, что и где расположено;

 · Ознакомиться с минимальными требованиями, которые необходимы для корректного функционирования программы.

 · Получить информацию о том, как правильно следует формировать отчеты.

 Следует адекватно понимать, что рамками подписки ТЕХНО всякие консультации осуществляются за денежное вознаграждение. Бесплатную консультацию клиент имеет право получить при помощи ПРОФ подписки, но, важно отметить, что бесплатная консультация осуществляется в устной либо письменной форме, при этом сотрудники не подсоединяются по удаленному доступу. Для того чтобы воспользоваться услугами специалистов, необходимо оформить заказ на удаленную помощь. Проблемы, связанные с настройкой конфигурации также решаются по предварительной записи.

Профессиональная команда фирмы Альфа-Совт с большим удовольствием поможет вам с решением возникших проблем, которые касаются следующих вопросов:

 · Техническая часть;

 · Бухучет;

 · Регулярное и своевременное обновление программного продукта;

 · Устранение технических ошибок в системах управления базами данных (СУБД);

 · Настройка торгового оборудования;

 · Работа с конфигурациями и их самостоятельное редактирование;

 · Программирование и конфигурирование прикладных решений 1С: Предприятие.

 На сегодняшний день TeamViewer – это один из известных и надежных способов, который используется для оказания удаленной помощи клиентам, несмотря на то, в какой точке планеты они бы не находились. Данная программа не требует установки, она без особых усилий организует виртуальную сеть между удаленными персональными компьютерами в считанные секунды. 

Пошаговая инструкция, необходимая для подключения к TeamViewer:


 1. В сети Интернет бесплатно скачать последнюю версию программы.

 2. Сохранить файл на свой ПК, далее открыть его.

 3. Связаться с нашим менеджером, для того чтобы сказать свой уникальный идентификатор (ID).

 4. После этого необходимо нажать кнопку «запуск», программа запустится, но доступ будет ограничен, для того чтобы открыть доступ для всех, нужно нажать кнопку «разрешить», только после этого сотрудники нашей компании смогут подключиться к вашему компьютеру и произвести все необходимые работы по установке, обновлению или консультации.

Создатели программы TeamViewer позаботились о безопасности данных своих пользователей, именно поэтому в программе реализованы набор следующих функций:

 · Предусмотрена защита от вредоносных программ, таких, как перебор паролей;

 · Передача данных между локальным и удаленным компьютером осуществляется только через закрытые порты;

 · Для того чтобы зайти на удаленный ПК запрашивается разрешение;

 · Если клиент заподозрит угрозу, он имеет право разорвать соединение;

 · Вы наблюдаете за работой нашего специалиста и в любой момент можете прервать его деятельность;

 · Абсолютно всё данные передаются в закодированном виде, такую защиту невозможно отключить. Шифровка данных осуществляется при помощи специальных алгоритмов, для каждой новой сессии предусмотрен свой уникальный ключ.

Простая и удобная система удаленного доступа TeamViewer, позволяет нашим мастерам помочь вам оперативно избавиться от возникших ошибок, устранить неполадки, обновить ПО, а также используя Интернет в режиме реального времени подключиться к вашей машине и взять его под свой профессиональный контроль. Благодаря функционалу программы TeamViewer, вы сможете прочувствовать на себе качество оказываемых услуг удаленной помощи, а мы сможем обслуживать ваш компьютер.